In de meeste gevallen wordt er in de bijlage van de e-mail een Pdf-bestand mee verzonden. U kunt er ook voor kiezen meerdere formaten te verzenden/ontvangen.
Bent u verzender van facturen en uw ontvanger heeft zich aangemeld op Order2Cash en dus in het bezit van een eigen account, dan kan de klant dit zelf eenvoudig aanpassen. Onderstaand vindt u voor zowel de verzender als de ontvanger een stappenplan om het eenvoudig aan te kunnen passen.
Door de volgende stappen te volgen is uw instelling eenvoudig aan te passen.
- Login op uw Order2Cash web portal.
- Ga naar tabblad “Mijn Ontvangers”
- Zoek met behulp van het linker kolom in uw venster naar de ontvanger die u een bijlage wilt mee gaan sturen.
- Zodra u uw ontvanger gevonden heeft klikt u op het klantnummer van de ontvanger, er zal nu een nieuw venster geopend worden.
Hierin zijn vier verschillende tabbladen zichtbaar die ieder aangeduid worden met een wit kruisje in een blauwe stip. De zichtbare tabbladen zijn
- Kies voor het tabblad “Afleverkanaal”.
- Mocht uw ontvanger nog bijlage ontvangen in de e-mail selecteer dan eerst “e-mail” in het venster “Instelling van verzender”
- Vink uw gewenste formaten aan die de ontvanger in de bijlage zal ontvangen
- Vergeet niet uw nieuwe instellingen op te slaan.
Door het volgende stappenplan te volgen is uw instelling eenvoudig aangepast.
- Login op uw Order2Cash web portal.
- In het dashboard ziet u bovenaan ‘’Account’’ staan. Zodra u daar op klikt verschijnt er een drop down menu.
- U klikt vervolgens op ‘’Mijn account’’
Nadat u op ‘’Mijn account’’ gedrukt heeft verschijnt er een nieuw venster. Hierin zijn drie verschillende tabbladen zichtbaar die ieder aangeduid worden met een wit kruisje in een blauwe stip. De zichtbare tabbladen zijn
Basisgegevens, Account en Voorkeuren.
- Klik op tabblad ‘’Voorkeuren’’
Hier kunt u verschillende formaten aanvinken die u graag zou willen ontvangen in de bijlage van de e-mail. Nadat u de juiste formaten gekozen heeft drukt u op
‘’wijzigingen opslaan’’onderaan in dit venster, alles is nu opgeslagen. U kunt alle vensters nu sluiten.
Mocht u na het lezen van deze instructie nog vragen hebben, dan kunt u contact op nemen met ons support team
.