Ons zeven-stappen-plan voor invoering
Het Order2Cash platform omvat een breed aanbod aan oplossingen en diensten, maar verbinding tot stand brengen is eenvoudig. In verreweg de meeste gevallen hoeven we alleen maar een enkelvoudige gegevensverbinding met uw ERP te realiseren – meer niet. In ons duidelijke invoeringsplan wordt het precieze toepassingsgebied van elk project beschreven, maar of uw project nu één systeem omvat of meerdere bedrijfseenheden en gebieden: Order2Cash is binnen één tot drie maanden operationeel.
Wat u kunt verwachten wanneer u start met Order2Cash
Stap 1: Blauwdruk-sessie
Tijdens deze kick-off bijeenkomst wordt het verwachte toepassingsgebied van uw project bepaald. Het projectteam van Order2Cash helpt u bij het verzamelen van informatie over zowel de functionele als de technische eisen van uw project. Zij leggen alle eisen vast en gaan vervolgens aan de slag om de blauwdruk voor uw project op te stellen. Zodra alle partijen akkoord zijn, start de volledige invoering.
Stap 2: Aanleveren van bestanden en gegevens
Uw projectteam geeft toegang tot alle benodigde gegevens, zoals omschreven in de blauwdruk.
Stap 3: Realisatie/installatie
In deze fase voert Order2Cash uw oplossing in, waarbij aan alle in de blauwdruk genoemde vereisten wordt voldaan. Zodra het inrichten is voltooid en uw account is geactiveerd, kan worden begonnen met testen.
Stap 4: Opleiding
Alle door uw organisatie aangewezen hoofdgebruikers worden opgeleid in het gebruik van het platform.
Stap 5: Testen en aanvaarding
Grondig testen is noodzakelijk om ervoor te zorgen dat alle workflows en functies volgens verwachting werken. Zodra het testen is afgerond en de goedkeuring heeft van alle partijen, wordt een go-live datum afgesproken.
Stap 6: Go-live
Uw Order2Cash oplossing gaat live en u kunt ermee aan de slag.
Stap 7: Nazorg en support
Gedurende de twee weken na uw go-live datum blijft het projectteam van Order2Cash beschikbaar voor eventuele vragen. Indien nodig zullen zij ook helpen met het repareren van fouten/bugs in de productieomgeving – mochten deze zich voordoen. Na afloop van de nazorgperiode wordt uw account overgedragen aan uw persoonlijke Account Manager.